SURABAYA, AnalisaPublik.id – PT Pesona Mozaik terus memperkuat kiprahnya sebagai penyelenggara perjalanan ibadah umrah dan haji dengan menghadirkan layanan yang mengedepankan prinsip aman, nyaman, dan amanah bagi masyarakat Jawa Timur.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui berbagai kegiatan promosi dan konsultasi langsung kepada masyarakat, salah satunya dalam pameran perjalanan religi yang digelar di pusat perbelanjaan Kota Surabaya. Pada kegiatan tersebut, tim PT Pesona Mozaik memberikan informasi secara terbuka mengenai program umrah dan haji, pilihan paket perjalanan, serta mekanisme pendaftaran kepada calon jemaah.
Manajemen PT Pesona Mozaik menyampaikan bahwa kehadirannya di Jawa Timur dilandasi niat untuk memfasilitasi masyarakat yang ingin menunaikan ibadah ke Tanah Suci dengan pelayanan profesional serta mengutamakan kenyamanan dan keamanan selama proses perjalanan ibadah.
Menurut pihak perusahaan, berbagai persoalan yang pernah dialami sebagian jemaah, seperti dugaan penipuan perjalanan, ketidakjelasan jadwal keberangkatan, maupun pelayanan yang tidak sesuai dengan perjanjian, menjadi perhatian serius. Kondisi tersebut mendorong PT Pesona Mozaik untuk terus membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang transparan dan bertanggung jawab.
“Kami ingin hadir sebagai mitra perjalanan ibadah yang dapat dipercaya. Setiap calon jemaah berhak memperoleh informasi yang jelas, pelayanan yang sesuai dengan paket yang dipilih, serta pendampingan sejak proses pendaftaran hingga pelaksanaan ibadah di Tanah Suci,” demikian keterangan manajemen PT Pesona Mozaik.
Perusahaan menjelaskan, pelayanan kepada jemaah tidak hanya berfokus pada aspek administrasi keberangkatan, tetapi juga pembinaan, pendampingan, serta pelayanan yang mengedepankan nilai-nilai keikhlasan dan tanggung jawab.
PT Pesona Mozaik juga mengungkapkan bahwa pengalaman panjang dalam penyelenggaraan perjalanan ibadah menjadi modal utama dalam mengembangkan layanan. Perusahaan telah menjalankan operasional di Jakarta sejak era 2000-an dan terus berkembang hingga saat ini.
Seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan perjalanan ibadah yang profesional, PT Pesona Mozaik mulai memperluas jangkauan pelayanan ke Jawa Timur. Sejak tahun 2018, perusahaan mulai melayani masyarakat Surabaya dan daerah sekitarnya dengan berbagai pilihan program umrah maupun haji.
Melalui pengalaman tersebut, PT Pesona Mozaik optimistis mampu memberikan pelayanan yang sesuai dengan harapan masyarakat. Perusahaan juga terus berupaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia, sistem pelayanan, serta komunikasi dengan calon jemaah agar seluruh proses keberangkatan dapat berjalan dengan baik.
Selain memperkenalkan berbagai paket perjalanan, kegiatan promosi juga dimanfaatkan sebagai sarana edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya memilih penyelenggara perjalanan ibadah yang memiliki legalitas, transparansi biaya, serta rekam jejak pelayanan yang baik.
PT Pesona Mozaik berharap kehadirannya di Jawa Timur dapat memberikan kontribusi positif dalam menghadirkan layanan perjalanan ibadah umrah dan haji yang profesional, sehingga masyarakat dapat menjalankan ibadah dengan lebih tenang, nyaman, dan khusyuk.
Caption Foto: Tim PT Pesona Mozaik memberikan konsultasi dan informasi kepada calon jemaah umrah dan haji dalam kegiatan pameran perjalanan religi di Surabaya. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan memperluas pelayanan di Jawa Timur dengan mengedepankan prinsip aman, nyaman, dan amanah.
Editor: H. Muhajir Wahyu Ramadhan
