Tangerang, analisapublik.id – Citilink dan AQUA memperluas strategi kolaborasi merek dengan menghadirkan Flomiland, instalasi seni interaktif di area keberangkatan Terminal 1C Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Kehadiran ruang tersebut menjadi upaya kedua perusahaan membawa kampanye bersama dari sekadar identitas visual menjadi pengalaman yang dapat dirasakan langsung oleh penumpang.
Diluncurkan dalam momentum Hari Anak Nasional, Flomiland mengangkat karakter Flo dan Lumi yang sebelumnya diperkenalkan melalui livery khusus pesawat Citilink dalam kampanye bertajuk Semangat Gerak. Karakter tersebut kini dihadirkan lebih dekat kepada masyarakat melalui berbagai aktivitas yang menyasar anak-anak, keluarga, dan penumpang umum selama menunggu keberangkatan.
Di kawasan Flomiland, penumpang dapat bermain ular tangga, berfoto bersama karakter Flo dan Lumi, bersantai di area tenda, serta mengikuti aktivitas mewarnai. Pengunjung juga dapat menuliskan harapan dan impian mereka pada Wish Tree yang ditempatkan di bagian akhir rangkaian permainan.
Sejumlah harapan terbaik yang dituliskan pengunjung berpeluang diwujudkan melalui pemberian tiket pesawat Citilink dan voucher perjalanan dari AQUA. Selain itu, pengunjung juga berkesempatan memperoleh merchandise eksklusif serta voucher makanan dan minuman.
Konsep tersebut menunjukkan strategi Citilink dan AQUA dalam membangun interaksi dengan konsumen melalui pengalaman langsung. Bandara tidak hanya diposisikan sebagai tempat keberangkatan, tetapi juga menjadi ruang pertemuan antara merek dan pelanggan sebelum penerbangan dimulai.
Direktur Utama Citilink Darsito Hendroseputro mengatakan Flomiland dirancang untuk membuat waktu tunggu penumpang menjadi lebih menyenangkan, terutama bagi anak-anak dan keluarga.
“Melalui instalasi ini, kami ingin menghadirkan ruang yang tidak hanya menghibur, tetapi juga membuat waktu tunggu terasa lebih menyenangkan,” ujar Darsito dalam keterangan tertulis, Rabu, (22/07/2026).
Menurutnya, kolaborasi tersebut juga menjadi bagian dari upaya Citilink memperkuat pengalaman pelanggan sejak berada di bandara, bukan hanya ketika penumpang telah berada di dalam pesawat.
Bagi Citilink, pendekatan itu memperluas titik layanan perusahaan. Pengalaman perjalanan mulai dibangun sejak pelanggan memasuki terminal, menunggu keberangkatan, hingga akhirnya menjalani penerbangan.
Sementara itu, AQUA memanfaatkan kolaborasi tersebut untuk memperkuat keterkaitan mereknya dengan aktivitas perjalanan, kenyamanan, dan kebutuhan hidrasi selama bepergian.
VP General Secretary Danone Indonesia Vera Galuh Sugijanto mengatakan perjalanan tidak hanya berkaitan dengan perpindahan dari satu tempat ke tempat lain, tetapi juga dengan upaya menjaga energi dan kenyamanan selama beraktivitas.
“Kami berharap melalui Flomiland, momen menunggu keberangkatan dapat terasa lebih menyenangkan dan berkesan,” kata Vera.
Kolaborasi ini mempertemukan dua perusahaan dengan ruang interaksi konsumen yang berbeda. Citilink memiliki akses langsung terhadap penumpang dan ekosistem perjalanan udara, sedangkan AQUA hadir sebagai produk yang dekat dengan kebutuhan sehari-hari masyarakat, termasuk selama perjalanan.
Melalui Flomiland, kedua perusahaan berupaya menggabungkan layanan penerbangan, produk konsumen, hiburan, dan aktivitas keluarga dalam satu ruang. Strategi tersebut juga memungkinkan kampanye bersama menjangkau pelanggan tanpa bergantung sepenuhnya pada iklan konvensional.
Flomiland dikembangkan bersama KiN SCBD sebagai creative experience partner serta ilustrator lokal GULA, kreator karakter Flo dan Lumi. Pelibatan ilustrator lokal menjadi bagian penting dalam pembangunan identitas visual kampanye agar karakter yang diperkenalkan memiliki cerita dan kesinambungan.
Sejumlah furnitur dan elemen instalasi Flomiland juga menggunakan material hasil daur ulang yang diolah menjadi karya kreatif dan bernilai guna. Penggunaan material tersebut menambah pesan keberlanjutan dalam kolaborasi yang sebelumnya lebih banyak menonjolkan semangat bergerak dan pengalaman perjalanan.
Sebelum menghadirkan instalasi interaktif, Citilink dan AQUA telah meluncurkan livery khusus Semangat Gerak! pada pesawat Citilink. Kehadiran Flomiland menjadi tahap lanjutan dengan memindahkan karakter Flo dan Lumi dari badan pesawat ke ruang publik yang dapat digunakan untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan.
Pengembangan kampanye secara bertahap tersebut memperlihatkan bahwa kolaborasi Citilink dan AQUA tidak berhenti pada penempatan logo atau promosi produk. Kedua perusahaan berupaya membangun cerita bersama melalui karakter, tampilan pesawat, aktivitas interaktif, pemberian hadiah, dan pengalaman penumpang di terminal.
Ke depan, Citilink dan AQUA menyatakan akan melanjutkan pengembangan kisah Flo dan Lumi serta menghadirkan inisiatif lain yang berkaitan dengan pengalaman perjalanan. Namun, kedua perusahaan belum menjelaskan bentuk kegiatan lanjutan maupun durasi operasional Flomiland di Terminal 1C.
